[혁신레터] 광역 시·도청 15곳 중 6곳, AI 봇 접속 막았다 외 1편

지방자치혁신뉴스(jachinews.kr) 2026.10.19 새 글을 보내드립니다.

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광역 시·도청 15곳 중 6곳, AI 봇 접속 막았다

주민이 생성형 AI에 "도청 ○○ 지원금 신청 기한이 언제냐"고 물으면, AI는 도청 홈페이지를 직접 열어 확인하려 한다. 본지가 10월 18일 17개 광역 시·도청 홈페이지를 점검한 결과, 접속이 된 15곳 가운데 6곳이 OpenAI의 AI 봇 접속을 막고 있었다. 광역의회는 접속이 된 15곳 중 6곳이 같은 상태였다.

미국 조지타운대 빅센터(Beeck Center for Social Impact and Innovation)는 이달 보고서 「AI 시스템에서 정부를 믿을 만한 출처로 만들기(Making Government a Trusted Source in AI Systems)」를 냈다. 보고서는 정부 웹사이트가 갖춰야 할 조건으로 세 가지를 들었다. AI가 페이지에 닿는가(접근성), 내용이 최신인가(정확성), 텍스트로 뽑히는가(구조)다.

보고서가 든 사례는 둘이다. 캘리포니아주 멘도시노 카운티는 예산을 자바스크립트 대시보드로만 공개했다. ChatGPT는 이 카운티의 공공안전 지출을 카운티 자료보다 53% 높게 답했다. 콜로라도주 라리머 카운티는 행사 허가 기간을 단순한 안내 페이지에 적어 두었고, ChatGPT는 이를 정확히 전달했다. 보고서는 두 사례가 통제된 실험이 아니라 예시라고 밝혔다.

보고서는 정부의 보안·봇 관리 도구가 AI를 의도치 않게 막는 경우가 있다고 썼다. 본지는 이 부분을 한국 광역자치단체에서 확인했다.

robots.txt는 홈페이지가 어떤 봇에 어떤 경로를 허용하는지 적어 두는 공개 파일이다. 누구나 주소 뒤에 「/robots.txt」를 붙이면 열린다.

필자: 지방자치혁신뉴스 · 원작 게재: 2026-10-18 15:52

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원성묵 지방자치혁신연구원 원장 · 지방자치혁신뉴스 발행인